SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Todo aquel servicio perteneciente a los procesos de aseo, acueducto y alcantarillado que genera cobro como son:
Certificado de Viabilidad de Servicios: Se da cumplimiento a lo estipulado en el decreto 3050 de 2013 con respecto a la solicitud y tramite de los certificados de viabilidad, disponibilidad y factibilidad de servicios públicos de acueducto y alcantarillado.
Servicios de Fontanería Acueducto y Alcantarillado a Usuarios: Se cuenta con personal técnico capacitado e idóneo para la prestación de servicios de fontanería de acueducto y alcantarillado, al momento existen 3 operarios de acueducto y 2 operarios de alcantarillado, así mismo se cuenta con un stock de herramientas, tuberías y accesorios que permiten la solución de solicitudes básicas, sin embargo antes de proceder a realizar cualquier trabajo de fontanería es necesario realizar una revisión previa en compañía del técnico supervisor o en su defecto del Subgerente Técnico Operativo.
Servicios de Fontanería Acueducto y Alcantarillado a Usuarios: Se cuenta con personal técnico capacitado e idóneo para la prestación de servicios de fontanería de acueducto y alcantarillado, al momento existen 3 operarios de acueducto y 2 operarios de alcantarillado, así mismo se cuenta con un stock de herramientas, tuberías y accesorios que permiten la solución de solicitudes básicas, sin embargo antes de proceder a realizar cualquier trabajo de fontanería es necesario realizar una revisión previa en compañía del técnico supervisor o en su defecto del Subgerente Técnico Operativo.
1.5.1.3. ARREGLO DE ACOMETIDAS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO A USUARIOS
Se cuenta con personal técnico capacitado e idóneo para la prestación de servicios de fontanería de acueducto y alcantarillado, al momento existen 3 operarios de acueducto y 2 operarios de alcantarillado, así mismo se cuenta con un stock de maquinaria, herramientas, tuberías y accesorios que permiten la solución de las solicitudes que se presenten, se cuenta con acompañamiento si es necesario por parte de del técnico supervisor o en su defecto del Subgerente Técnico Operativo.
1.5.1.4. VENTA O CAMBIO DE REGISTROS DE PASO O DE CORTE A USUARIOS
Se cuenta con un stock permanente de registros de paso y de corte para realizar los trabajos en cuanto sea necesario, como también con el personal técnico capacitado e idóneo para la prestación del servicio, se cuenta con 3 operarios de acueducto.
1.5.1.5. VENTA DE MEDIDORES EN GENERAL O CAMBIO DE MEDIDORES A USUARIOS.
Se cuenta con un stock permanente de medidores de acuerdo a las características de la empresa, para realizar los reemplazos en cuanto sea necesario, también se cuenta con el personal técnico capacitado e idóneo para la prestación del servicio, se cuenta con 3 operarios de acueducto.
1.5.1.6. VENTA DE TUBERÍA O ACCESORIOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO EN GENERAL
Se cuenta con un stock permanente de tubería y accesorios de acueducto y alcantarillado, estos elementos van rotando a necesidad y se cuenta con unos mínimos en almacén para proceder a la compra.
1.5.1.7. REVISIONES CON GEÓFONO A USUARIOS
Se cuenta con un equipo geófono portátil manual para la ejecución de esta actividad, así mismo se cuenta con el personal capacitado para el manejo y operación del equipo.
1.5.1.8. VENTA DE AGUA EN PEAJE EN GENERAL
En condiciones normales de operación es decir que se cuente con el suficiente caudal para tratamiento se ofrece este servicio, se encuentra regulado su precio mediante acto administrativo, en el momento se ofrece el servicio de venta mas no de transporte.
1.5.1.9. LAVADO DE TANQUES A USUARIOS
Se cuenta con personal técnico capacitado e idóneo para la prestación de este servicio, al momento existen 3 operarios de acueducto y 2 operarios de alcantarillado debidamente certificados en trabajo en alturas.
1.5.1.10. RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS POR CANTIDAD PARA DISPOSICIÓN FINAL
Se cuenta con los equipos necesarios como son 1 recolector doble troque con capacidad de 25 yardas cúbicas, un recolector sencillo con capacidad de 16 yardas cúbicas y un recolector sencillo con capacidad de 17 yardas cúbicas, además se cuenta con una volqueta con capacidad de 6 m3, por otro lado se cuenta con el personal técnico capacitado para la labor en el momento se cuenta con 3 conductores y 12 auxiliares de recolección.
Por otro lado se cuenta con contrato vigente con el Relleno Sanitario Nuevo Mondoñedo el cual presta el servicio de disposición final de los residuos convencionales.
1.5.1.11. ACOMPAÑAMIENTO PARA DISPOSICIÓN FINAL DE RESIDUOS SÓLIDOS
Se cuenta con contrato vigente con el Relleno Sanitario Nuevo Mondoñedo el cual presta el servicio de disposición final de los residuos convencionales, para este servicio es necesario que el interesado lleve una carta de autorización de ingreso al Relleno Sanitario la cual debe tener los viajes y las fechas en que se van a llevar los residuos.
1.5.1.12. RECOLECCIÓN DE COLCHONES Y MUEBLES A USUARIOS
Este servicio a los usuarios registrados en la empresa no se les cobra de acuerdo a autorización de junta directiva, para las demás personas se genera el cobro.
Se cuenta con los equipos necesarios, se cuenta con una volqueta con capacidad de 6 m3, por otro lado se cuenta con el personal técnico capacitado para la labor en el momento se cuenta con 3 conductores y 12 auxiliares de recolección.
Todo aquel servicio diferente a los procesos de aseo, acueducto y alcantarillado que genera un cobro como son:
1.5.2.1. SERVICIOS DE MUESTREO DE AGUA POTABLE Y CRUDA
Se realiza la toma de muestras de agua potable y cruda, cumplimiento con la normatividad, metodología sobre el control de agua potable por parte de la Secretaría de salud de Cundinamarca y el manual para la toma, preservación y transporte de muestras de agua de agua de consumo humano para análisis de laboratorio, de acuerdo al Decreto 1575 de 2007.
Se cuenta con personal técnico capacitado para la toma de muestras, así como los equipos necesarios para labor, como son frascos esterilizados, nevera portátil para transporte de la muestra, pilas para la refrigeración de las muestras, equipo para medición de pH y cloro en situ , moto para el transporte.
1.5.2.2. SERVICIOS DE ANÁLISIS DE MUESTRAS DE AGUA POTABLE Y CRUDA
Se realiza el servicio de análisis y evaluación de la calidad de aguas potables y crudas mediante la aplicación de metodologías normalizadas de acuerdo al Standard Methods de la AWWA y la agencia de protección ambiental (EPA), se cuenta con infraestructura adecuada, equipos de alta tecnología y recurso humano ético, profesional y competente, así como un moderno Laboratorio autorizado por el Ministerio de Protección Social mediante resolución No. 1615 del 15 de mayo de 2015, para realizar ensayos que permitan determinar la calidad del agua con destino al consumo humano mediante el análisis organoléptico, físico, químico y microbiológico, en la actualidad este laboratorio cuenta con procedimientos implementados bajo la Norma ISO 9001:2015 lo cual asegura la calidad de la muestra desde la recepción en el laboratorio hasta el resultado final, con procedimientos que garantizan la confiabilidad y exactitud de los resultados emitidos.
Se encuentra en proceso de Acreditación de la norma NTC ISO/IEC 17025:2017, con un alcance inicial de 5 parámetros que permitan una mayor confianza en los resultados emitidos con un estricto Programa de Aseguramiento de la Calidad, tanto interno como externo.
En la actualidad se participa en el Programa Interlaboratorios de Control de Calidad (PICCAP) liderado por el Instituto Nacional de Salud, con un desempeño satisfactorio.
1.5.2.3. RECOLECCIÓN DE ESCOMBROS
Se presta el servicio de recolección de escombros en el área del casco urbano del Municipio, el servicio tiene un costo de $42.100 por m3 recogido, en el momento se realiza la disposición de estos residuos en la escombrera ubicada en el Vínculo en el Municipio de Soacha, aunque se ha notificado del cierre y no recepción de estos elementos a partir del 1 de Octubre de 2019, por ende se está realizando las averiguaciones de la escombrera autorizada en el Municipio de Soacha ya que Sibaté no cuenta con una. En caso de que el vínculo cierre y no se haya logrado el convenio con la nueva escombrera no se podrá prestar el servicio.
1.5.2.4. ALQUILER DE VEHÍCULOS
Se cuenta con un parque automotor para el alquiler, son 3 vehículos recolectores, 1 volqueta, camioneta con equipo de lavado. Todos se encuentran en operación con sus respectivos documentos vigentes. Así mismo se cuenta con personal técnico para el uso de los mismos.
1.5.2.5. ALQUILER DE EQUIPOS
Se cuenta con equipos que son utilizados en la operación del servicio de acueducto y alcantarillado que pueden ser utilizados por un tercero para el desarrollo de obras, por lo tanto se puede realizar el alquiler del mismo, regularmente este alquiler se realiza con un operador del equipo, este valor se suma al del alquiler del equipo, en el momento de cuenta con los siguientes equipos:
1.5.2.6. VENTA DE BIOABONO
Teniendo en cuenta la separación de residuos orgánicos y el contrato de alquiler de un área de la Planta de Aprovechamiento de Residuos Sólidos a un tercero, este como parte de la compensación realiza la entrega de bioabono certificado por el ICA como recuperador de suelos, el cual se encuentra a la venta para los interesados.
1.5.2.7. ASESORÍAS TÉCNICAS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO
Se cuenta con personal técnico y profesional para realizar cualquier tipo de acompañamiento para el desarrollo de actividades de acueducto, alcantarillado y aseo.
1.5.2.8. ASESORÍAS TÉCNICAS EN CONFORMACIÓN EMPRESARIAL DE SERVICIOS PÚBLICOS
Se cuenta con personal técnico y profesional para realizar cualquier tipo de acompañamiento para el desarrollo de actividades administrativas para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.
1.5.2.9. FOTOCOPIAS
Se ofrece el servicio de fotocopias para usuarios que así lo requieran.
